Wie richte ich automatische Benachrichtigungen ein?
Mit dem Versionsstand 15/2018 wurde in 1-wtp eine Nachrichtenzentrale mit der Möglichkeit zu Erstellung automatischer Nachrichten eingeführt.
Anzeige der Nachrichten:
In Ihrem Menü finden Sie das Symbol einer Sprechblase zum Aufruf der Nachrichtenzentrale:
Befinden sich ungelesene Nachrichten in Ihrer Nachrichtenzentrale, so wird die Zahl der ungelesenen Nachrichten als Zahl in einem roten Kreis angezeigt. Ein Klick auf diese Sprechblase zeigt die Nachrichtenvorschau an:
 | In der Nachrichtenzentrale sehen Sie die Vorschau der aktuell ungelesenen Nachrichten. Um eine Nachricht als gelesen zu markieren und damit aus der Liste zu entfernen, klicken Sie auf das „X“. Durch Klick auf die Nachricht sehen Sie die Details der Nachricht mit weiteren Informationen:
Durch Klick auf das Datum der Nachricht wechseln Sie direkt in den entsprechenden Tag und zeigen den Termin an. |
Ein Klick auf „Alle Anzeigen“ zeigt Ihnen eine Übersicht aller, auch der gelesenen Nachrichten an:
Einrichtung automatischer Benachrichtigungen:
Durch Klick auf das Zahnradsymbol gelangen Sie in die Einstellungen für automatische Benachrichtigungen:
Hier können Sie zu unterschiedlichen Bereichen nach verschiedenen Kriterien Benachrichtigungen anlegen. Die Benachrichtigungen werden für den aktuell angemeldeten Benutzer angewendet. Benutzer mit Administratorrechten können auch Benachrichtigungen für andere Benutzer verwalten. In dieser Dokumentation werden am Beispiel einer Benachrichtigung die möglichen Einstellungen erläutert.
Die folgende Ansicht zeigt eine Benachrichtigung, die über Termine für den Serviceberater „Kalle Annahme“ informiert:
In dieser Ansicht ist die Option „Sofort benachrichtigen“ gewählt. Sobald ein Termin für den Serviceberater „Kalle Annahme“ angelegt wurde, erhalten Sie umgehend eine Nachricht. Dabei ist unerheblich, für wann dieser Termin angelegt wurde.
In dieser Ansicht ist die Option „Zu einer bestimmten Zeit informieren“ gewählt. In dem hier gezeigten Beispiel erhalten Sie am Vortag um 16.00 Uhr eine Sammelbenachrichtigung mit einer Auflistung sämtlicher Termine des Serviceberaters „Kalle Annahme“.
Die Zahl der Tage, die zwischen Benachrichtigung und Ereignis liegen und die Uhrzeit können Sie frei wählen. Fällt der Zeitpunkt der Benachrichtigung auf einen Samstag oder Sonntag, erfolgt die Benachrichtigung bereits am Freitag. Fällt der Zeitpunkt der Benachrichtigung auf einen Feiertag, erfolgt die Benachrichtigung am davor liegenden Werktag.